Geschäftsbedingungen
Dieses Dokument enthält die allgemeinen Vertragsbedingungen für die Nutzung des Webshops www.hawaiipharm.eu (im Folgenden als Webshop bezeichnet), der von der Fam Pharm Kft., Einzelunternehmerin (im Folgenden als Dienstleister bezeichnet) betrieben wird, sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von die beim Einkauf im Webshop geschlossenen Verträge. Der Name dieses Dokuments lautet im Folgenden ÁSZF .
Der Dienstleister informiert die Käufer [im Folgenden als Kunde(n) bezeichnet], dass die in diesem ÁSZF aufgezeichneten Inhalte im Voraus vom Dienstleister festgelegt wurden, so dass die detaillierten Vereinbarungen der zwischen dem/den Kunden(n) und dem Dienstleister geschlossenen Einzelverträge getroffen werden kann bestimmt werden, wenn die vom Dienstleister erbrachten Dienstleistungen (zB Kauf von Kleidungsstücken) erbracht werden. Dementsprechend wird der Inhalt dieser ÁSZF durch deren Annahme Bestandteil der zwischen den Parteien abgeschlossenen Einzelverträge. Daher bittet der Dienstleister seine Besucher mit gebührendem Respekt, sich mit diesen ÁSZF vertraut zu machen, bevor sie den Service nutzen, und den von ihr bereitgestellten Dienst nur zu nutzen, wenn sie jeden Punkt dieser ÁSZF als für sie verbindlich akzeptieren.
Der Dienstleister und der/die Kunde(n) werden im Folgenden als Parteien bezeichnet .
Geltungsbereich des ÁSZF und anwendbares Recht:
Die Daten des Dienstleisters:
Name: Fam Pharm Kft., Einzelunternehmer
Sitz: 27, Malomházi-Straße, Sopron. 9400
Registrierungsnummer: 08 09 031856
Steuernummer: 27933628-2-08
E-Mail-Adresse: fampharmeu@gmail.com
Das Sortiment der bestellbaren Produkte:
Die Bestellung:
Allgemeine Regeln:
Es ist möglich, im Webshop durch eine elektronisch aufgegebene Bestellung auf die von dieser ÁSZF festgelegte Weise einzukaufen. Eine Registrierung im Webshop ist für eine Bestellung NICHT erforderlich.
Jede natürliche oder juristische Person oder andere Personen ohne eigene Rechtspersönlichkeit sind berechtigt, die Dienste des Webshops zu nutzen, wenn sie alle für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten angegeben und den Inhalt dieser ÁSZF als für sie verbindlich akzeptiert haben. Die ÁSZF wird akzeptiert, indem das entsprechende Kästchen vor der Bestellung angekreuzt wird.
Der Kaufpreis der Produkte, sonstige Kosten:
Der Kaufpreis der Produkte wird in EUR angegeben.
Wir weisen darauf hin, dass der Kaufpreis der Produkte die nach dem Verkauf zu entrichtenden Abgaben und Steuern enthält, die Transportkosten – die von der gewählten Transportart und dem Bestimmungsort der Lieferung abhängen – jedoch gesondert zu entrichten sind . Über die Zahlungs- und Transportarten sowie deren Gebühren können Sie sich unter Punkt V. der ÁSZF informieren.
Der Dienstleister behält sich das Recht vor, den Preis der im Webshop bestellbaren Produkte zu ändern. Die Änderung wird zum gleichen Zeitpunkt wirksam, zu dem sie im Webshop erscheint. Die Änderung hat keinen Einfluss auf den Preis der bereits bestellten Produkte. Wenn trotz aller Sorgfalt des Dienstleisters ein falscher Preis auf der Oberfläche des Webshops erscheint, insbesondere Preise wie „0“ oder „1“ EUR, die offensichtlich falsch sind, da sie erheblich vom allgemein akzeptierten oder geschätzten Preis des Produkts abweichen und aufgrund eines möglichen Systemfehlers auftreten, ist der Dienstleister nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern, aber er kann die Lieferung zum richtigen Preis anbieten. Wenn der Kunde dies weiß, beabsichtigt er möglicherweise nicht, das Produkt zu kaufen.
Für Verpackungen erhebt der Dienstleister keine gesonderten Gebühren .
Der zu zahlende Endbetrag , der in der Zusammenfassung vor Abschluss der Bestellung angegeben ist, enthält der Preis des zu kaufenden Produkts zuzüglich Mehrwertsteuer, abzüglich des Betrags des einzulösenden Geschenkgutscheins oder sonstigen Coupons sowie des zu zahlenden Preises für die gewählte Transportart.
Wir weisen auch darauf hin, dass die zu zahlenden Steuern und Abgaben im Zusammenhang mit dem Transport des Produkts über die Grenze und die Zollgrenze – soweit der Sitz des Dienstleisters betroffen ist – NICHT im Produktpreis enthalten sind und den Betrag in der Zusammenfassung der Bestellung. Der Kunde ist verpflichtet, diese ÜBER den Preis und die Transportkosten hinaus jeweils für die zuständige staatliche Behörde auf der Grundlage ihrer Bereitstellung zu bezahlen.
Schritte der Bestellung:
Wählen Sie das zu kaufende Produkt aus. Weitere Produktinformationen (Materialzusammensetzung, Beschreibung etc.) erhalten Sie, indem Sie auf das Bild oder den Namen klicken. Anschließend legen Sie das zu kaufende Produkt in den virtuellen Warenkorb, indem Sie auf das Symbol „IN DEN WARENKORB“ klicken.
Wenn Sie weitere Produkte in den virtuellen Warenkorb legen oder weiter einkaufen möchten, wählen Sie das Symbol „WEITER EINKAUFEN“ . Wenn Sie keine anderen Produkte kaufen möchten, überprüfen Sie die zu kaufenden Produkte sowie deren Anzahl und Preis. Sie können den Inhalt des virtuellen Warenkorbs löschen, indem Sie auf die Schaltfläche „X“ (Entfernen) klicken . Nachdem die Anzahl der Produkte in den virtuellen Warenkorb gelegt wurde, wird der Inhalt des virtuellen Warenkorbs automatisch aktualisiert. Wenn dies nicht der Fall ist, wählen Sie die Schaltfläche „EINKAUFSWAGEN AKTUALISIEREN“ .
Wenn Sie Ihren Einkauf beendet und die zu kaufenden Produkte in den virtuellen Warenkorb gelegt haben, prüfen Sie den Inhalt des Warenkorbs und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „ZUR KASSE“. Geben Sie auf der danach erscheinenden Oberfläche die für die Erfüllung der Bestellung erforderlichen Daten ein, und zwar: Name, Wohnadresse, Lieferadresse (falls es sich um eine andere als die Wohnadresse handelt), Rechnungsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Sie stimmen der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie zu (Hinweis: Wenn Sie auf den Link klicken, sind die Datenschutzrichtlinie und die Erklärung verfügbar), indem Sie die ÁSZF akzeptieren.
Nachdem Sie Ihre Daten eingegeben haben, wählen Sie die Zahlungs- und Transportart, indem Sie das entsprechende Feld ausfüllen.
Klicken Sie nach Auswahl der Versand- und Zahlungsart auf die Schaltfläche „BESTELLUNG ABSCHLIESSEN“, wenn Sie mit der Zusammenfassung der Bestellung einverstanden sind, Ihre Daten korrekt erfasst wurden und Sie den Inhalt des virtuellen Warenkorbs bestellen möchten.
Wenn der Kunde einen Geschenkgutschein hat, den er beim Einkaufen einlösen möchte, kann er dies tun, indem er die Seriennummer des Geschenkgutscheins in das Feld „GUTSCHEINCODE“ unten auf der Übersichtsseite eingibt und dann auf „ Pfeil“-Taste.
Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass der Kunde durch Klicken auf die Schaltfläche „BESTELLUNG AUFGEBEN“ seine Bestellung abschließt und gleichzeitig anerkennt, dass der Abschluss der Bestellung eine Zahlungsverpflichtung für Sie begründet.
Der Kunde ist verpflichtet, seine Zahlungsverpflichtung gleichzeitig mit der Bestellung zu erfüllen.
Auftragsabwicklung, verbindliches Angebot:
Die Bestellungen werden werktags von 9.00 bis 16.00 Uhr bearbeitet. Es ist möglich, Bestellungen ausserhalb der als Bearbeitungszeitraum angegebenen Fristen aufzugeben. Wenn die Bestellung nach Ende der Arbeitszeit abgeschlossen ist, wird die Bestellung am nächsten Tag bearbeitet. Mit Zugang der Bestellung beim Dienstleister wird das Angebot für den Auftraggeber bindend. Das Gebot kann innerhalb der Bindungsfrist nicht zurückgenommen werden, es sei denn, der Widerruf ist dem Adressaten zugegangen.
Nach Absenden der Bestellung sendet der Dienstleister dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden, eine Bestätigung in Form einer E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Die Bestätigungs-E-Mail enthält die Identifikationsnummer der Bestellung, die bestellten Produkte, deren Preis, die gewählte Transportart und deren Preis, die Daten des Kunden und die Transportdaten. Trifft die Bestätigung nicht innerhalb von 48 Stunden an der E-Mail-Adresse des Kunden ein, wird der Kunde von dem verbindlichen Gebot entbunden.
Die Bestätigungs-E-Mail seitens des Dienstleisters gilt als Annahme des Angebots des Kunden, wodurch ein wirksamer Vertrag zwischen dem Dienstleister und dem Kunden zustande kommt.
Der Dienstleister behält sich jedoch das Recht vor, von der Erfüllung der bestätigten Bestellungen teilweise oder vollständig zurückzutreten, wenn es nicht möglich ist, das bestellte Produkt vom Lieferanten zu beziehen. Eine teilweise oder abweichende Ausführung des Auftrages von den in der Bestätigung enthaltenen Daten ist nur nach Abstimmung mit dem Auftraggeber möglich. Hat der Kunde den Kaufpreis des Produkts zum Zeitpunkt der Rücktrittserklärung des Dienstleisters bereits bezahlt, wird der Betrag dem Kunden zurückerstattet.
In jedem Fall stellt der Dienstleister eine Rechnung über den abgeschlossenen Kauf aus und übergibt diese Rechnung zusammen mit dem Produkt (spätestens) dem Kunden.
Zahlungs-und Lieferbedingungen:
Nach der Bestätigung der Bestellung ist der Kunde verpflichtet, den im ÁSZF aufgeführten Preis und andere Kosten gemäß der gewählten Zahlungsmethode zu zahlen.
Der Kunde kann den Preis per Kredit- und Debitkarte über das Barion-Zahlungssystem bezahlen. Online-Kredit-/Debitkartenzahlungen erfolgen über das Barion-Zahlungssystem. Kredit-/Debitkartendetails werden nicht an den Händler gesendet. Der Dienstleister Barion Payment Inc. ist eine Institution unter der Aufsicht der Magyar Nemzeti Bank, deren Lizenznummer: H-EN-I-1064/2013.
Der Dienstleister liefert die Bestellung innerhalb von 1-3 Tagen (Expressversand) oder 5-7 Tagen (Standardversand) nach Auftragsbestätigung mit Hilfe von DHL an die vom Kunden angegebene Adresse.
Der Kunde ist verpflichtet, den Transportpreis gemäß dem Inhalt von Punkt IV dieser ÁSZF an den Dienstleister zu zahlen. Der Transportpreis unterscheidet sich je nach Bestimmungsort der Lieferung wie folgt:
Die in diesem Punkt angegebenen Lieferfristen sind nur informativ und für den Dienstleister nicht bindend. Die tatsächliche Lieferfrist ergibt sich immer aus der Auftragsbestätigung. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware zu dem in der Auftragsbestätigung angegebenen oder vom Kundendienst des Kunden vereinbarten Zeitpunkt zu erhalten. Wenn der Kunde das Produkt nach zwei Zustellversuchen nicht erhält, transportiert der Spediteur das Produkt für den Dienstleister zurück, wobei die Kosten dafür zu Lasten des Kunden gehen.
Sachmängelhaftung, Produktgewährleistung, Garantie:
Haftung für Sachmängel:
Für Sachmängel haftet der Dienstleister. Die Leistung ist mangelhaft, wenn das Produkt zum Zeitpunkt der Leistung nicht den vertraglich oder gesetzlich festgelegten Qualitätsanforderungen entspricht, es sei denn, der Kunde war sich des Mangels der Produkte zum Zeitpunkt der Leistung bewusst.
Aufgrund der Sachmängelhaftung nach dem Inhalt des §6:159 BGB ist der Kunde
- kann eine Reparatur oder einen Austausch erfordern,
- verhältnismäßige Herabsetzung des Preises verlangen und den Mangel auf Kosten des Schuldners selbst beseitigen oder durch einen anderen beseitigen lassen oder vom Vertrag zurücktreten, wenn der Schuldner die Nachbesserung oder den Austausch nicht vorgenommen hat, seine Verpflichtung bis zum Ablauf der angemessenen Frist nicht erfüllen kann oder das Interesse des Berechtigten an der Nachbesserung oder dem Austausch erloschen ist.
Bei einem Vertrag zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen verjähren die Ansprüche des Verbrauchers wegen Sachmängeln innerhalb von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Leistung. Danach kann der Kunde seinen Gewährleistungsanspruch innerhalb von 2 Jahren gegenüber dem Dienstleister geltend machen .
Auf der Grundlage des zwischen dem Dienstleister und dem Kunden abgeschlossenen Verbrauchervertrags muss der innerhalb von 6 Monaten erkannte Mangel als bereits zum Zeitpunkt der Leistung vorhanden angesehen werden. Daher kann der Dienstleister von der Haftung für Sachmängel, die innerhalb von 6 Monaten nach der Leistung auftreten, nur dann befreit werden, wenn er nachweist, dass das Produkt bei Verkauf mangelfrei war. (zB die nach der Leistung eingetretene Mangelursache durch unsachgemäßen Gebrauch des Produktes.) Im Falle einer Sachmängelrüge nach Ablauf dieser 6 Monate – jedoch innerhalb der oben beschriebenen 2-Jahresfrist – ist der Kunde dazu verpflichtet nachweisen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Leistung vorhanden war.
Der Kunde kann seine Gewährleistungsansprüche mit Hilfe der im Punkt „Daten des Dienstleisters“ angegebenen Kontaktdaten geltend machen und geltend machen.
Produktgarantie:
Auf der Grundlage von Absatz (1), § 6:168 BGB kann der Verbraucher (der Kunde) bei einer beweglichen Sache (im vorliegenden Fall das Produkt), die der Unternehmer an den Verbraucher verkauft, verlangen, dass der Hersteller dies tut den Mangel der Ware beheben oder – falls die Behebung innerhalb angemessener Frist ohne Beeinträchtigung der Interessen des Verbrauchers nicht möglich ist – die Ware umtauschen. Das Produkt ist mangelhaft, wenn es die zum Zeitpunkt des Vertriebs durch den Hersteller geltenden Qualitätsanforderungen nicht erfüllt oder nicht die in der Beschreibung des Herstellers enthaltenen Eigenschaften aufweist.
Nach Feststellung des Mangels ist der Kunde verpflichtet, dem Hersteller den Mangel unverzüglich anzuzeigen .
Innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Mangels muss der Mangel als unverzüglich gerügt gelten. Der Kunde haftet für den durch verspätete Kommunikation verursachten Schaden.
Garantie:
Auf der Grundlage von (1), §6:171 des Bürgerlichen Gesetzbuchs kann die Person, die die Verantwortung für die Vertragserfüllung übernimmt oder aufgrund des Gesetzes zur Gewährleistung verpflichtet ist, im Falle einer während des Vertrags auftretenden Qualitätsbeanstandung von der Verantwortung befreit werden Gewährleistungsfrist, wenn sie nachweisen, dass der Mangel nach der Leistung entstanden ist, typischerweise weil der Verbraucher das Produkt nicht bestimmungsgemäß verwendet oder behandelt hat.
Der Dienstleister informiert den Kunden, dass er keine Produkte verkauft, die der Regierungsverordnung Nr. 151/2003 (IX.22.) über die obligatorische Garantie für einige Gebrauchsgüter und sie gewähren keine andere Garantie.
Datenverarbeitung:
Lesen Sie hier sorgfältig die Grundsätze und Richtlinien zur Datenverarbeitung durch den Dienstanbieter .
Mit der Erfassung Ihrer Bestellung im Webshop akzeptieren Sie diese ÁSZF sowie die Datenverarbeitungsgrundsätze des Dienstleisters.
Funktion der digitalen Dateninhalte, technische Schutzmaßnahmen, Kompatibilität mit Hard- und Software
Der Dienstleister garantiert die Verfügbarkeit des Webshops von 95 % auf Jahresbasis. Insofern kann eine maximal eintägige geplante Wartungsarbeit nicht als Schaden angesehen werden, wenn der Dienstleister den Kunden über deren Termin und voraussichtliche Dauer informiert hat.
Der Webshop ist mit allen Arten von Suchmaschinen und Betriebssystemen kompatibel. Der Webshop verfügt über ein SSL-Zertifikat. Die Kommunikation des Webshops erfolgt über das https-Protokoll.
Der Webshop wird auf den Servern von A.GY.Software Bt. gehostet. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, gegebenenfalls die Verfügbarkeit von Funktionen für alle Kunden vorübergehend auszusetzen oder die Bereitstellung der Funktion endgültig einzustellen.
Änderung, Gesetzgebung
Der Dienstleister ist berechtigt, die Bedingungen dieser ÁSZF jederzeit einseitig zu ändern, ohne dazu verpflichtet zu sein, darüber Auskunft zu geben. Die eventuelle Änderung wird gleichzeitig mit ihrem Erscheinen im Webshop wirksam. Bei bereits erteilten Aufträgen ist die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültige Fassung der ÁSZF maßgeblich.
In Bezug auf die Dinge, die nicht in diesem ÁSZF aufgeführt sind, gelten die folgenden Rechtsvorschriften:
Gesetz V von 2013 über das Zivilgesetzbuch (Ptk.)
Regierungsdekret Nr. 45/2014 (II.26.) über die detaillierten Regeln der zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen geschlossenen Verträge.
Gesetz XLVII von 2008 über das Verbot unlauterer Praktiken gegenüber Verbrauchern.
Gesetz CLV von 1997 zum Verbraucherschutz.
DIE VERORDNUNG DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES Nr. 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung). (DSGVO-Verordnung).
Gesetz CVIII von 2001 über bestimmte Fragen der Dienste des elektronischen Handels und der Dienste der Informationsgesellschaft.
Rechte ausüben:
Beschwerde einreichen:
Der Kunde kann dem Dienstleister seine Beschwerde bezüglich des Verhaltens, der Tätigkeit oder des Versagens des Dienstleisters, die in direktem Zusammenhang mit dem Vertrieb und Verkauf der Produkte stehen, schriftlich über einen der in Punkt II genannten Kontakte mitteilen. dieser ÁSZF.
Der Dienstleister ist verpflichtet, die geltende schriftliche Beschwerde innerhalb von 30 Tagen nach ihrem Eingang zu beantworten und Maßnahmen zu ergreifen, um diese mitzuteilen.
Der Dienstleister erstellt über die Beschwerde ein Protokoll und ist verpflichtet, dieses und die Kopie der Antwort fünf Jahre lang aufzubewahren und auf Verlangen der Kontrollbehörde vorzulegen.
Bei Ablehnung der Beschwerde teilen wir dem Kunden schriftlich mit, welches Verfahren einer Behörde oder Schlichtungsstelle er einleiten kann.
Gerichtsverfahren einleiten:
Über das oben genannte Verfahren hinaus kann der Kunde seine Ansprüche auf der Grundlage der einschlägigen Rechtsvorschriften gerichtlich geltend machen.
Nichtigkeit:
Sollten einzelne Bestimmungen dieser ÁSZF unwirksam sein, so hat dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten auf Grundlage dieser ÁSZF abgeschlossenen Vertrages zur Folge und die übrigen Bestimmungen des Vertrages bleiben weiterhin gültig. In diesem Fall muss der Vertrag so ausgelegt werden, dass er den ursprünglichen Willen des Dienstleisters und des Kunden widerspiegelt.
01. März 2021. Budapest